Gestione Piattaforma

Con SugarCRM italiano: gestione raffinata dei livelli di accesso, personalizzazione dei moduli, definizione dei workflow, importazioni ed esportazioni, aggiornamenti e patch.
Vendita

SugarCRM è creazione e monitoraggio delle opportunità, catalogo prodotti, formulazione proposte commerciali e gestione dei contratti.
Collaborazione

Condivisione del patrimonio informativo aziendale, gestione del project management e delle attività, comunicazioni interne al team di lavoro.
Assistenza

Applicazione open source per la gestione del servizio clienti, gestione dei ticket di assistenza, tracciamento e monitoraggio delle attività, portale web clienti.
Add-on ed integrazioni

SugarCRM: un sistema in costante ampliamento con add-on, connettori e moduli personalizzati, integrazione con sistemi software e hardware.
Reporting

Estrazione ed organizzazione minuziosa di tutti i dati presenti nel sistema, reporting avanzato e creazione di grafici personalizzati con SugarCRM.