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Gestione Piattaforma

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Con SugarCRM italiano: gestione raffinata dei livelli di accesso, personalizzazione dei moduli, definizione dei workflow, importazioni ed esportazioni, aggiornamenti e patch.

Vendita

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SugarCRM è creazione e monitoraggio delle opportunità, catalogo prodotti, formulazione proposte commerciali e gestione dei contratti.

Add-on ed integrazioni

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SugarCRM: un sistema in costante ampliamento con add-on, connettori e moduli personalizzati, integrazione con sistemi software e hardware.

Collaborazione

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Condivisione del patrimonio informativo aziendale, gestione del project management e delle attività, comunicazioni interne al team di lavoro.

Assistenza

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Applicazione open source per la gestione del servizio clienti, gestione dei ticket di assistenza, tracciamento e monitoraggio delle attività, portale web clienti.

Reporting

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Estrazione ed organizzazione minuziosa di tutti i dati presenti nel sistema, reporting avanzato e creazione di grafici personalizzati con SugarCRM.

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